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据第三方社会机构调查结果显示，3月份快递服务公众满意度为83.3分，同比上升3.3分，其中快递投递服务满意度为85.9分，同比上升1.8分；快递服务全程时限均值为52.59小时，同比缩短1.51小时，其中投递环节平均时限为2.91小时，同比缩短0.16小时；72小时妥投率为85.00%，同比提升0.63个百分点；快递市场价格未出现明显波动。
“我们坚持处罚与教育相结合，综合运用提示、约谈等管理方式和警告、通报批评、罚款等处罚措施压实快递企业服务质量主体责任。约有92%的企业违法行为属情节轻微，被予以行政警告，约有8%的企业被并处3000元以下的行政罚款。”边作栋表示，“通过实施这些监管措施，企业依法合规经营意识得到增强，用户合法权益也得到了较好的保障。”
快递连接千城百业、联系千家万户、连通线上线下、畅通供需两端，在服务群众生活、促进经济社会发展中发挥着重要作用。“推动《办法》的落实需要电商平台、消费者、快递企业、末端网点、快递员等多方共同努力，”边作栋指出，“需要处理好电商平台与快递企业之间的关系，处理好快递企业与快递员之间的关系，处理好电商平台、快递企业与消费者之间的关系。”
皇冠hg·体育国家邮政局快递大数据平台监测数据显示，3月份全国日均快件投递量为4.42亿件，同比增长17.6%，行业运行整体保持畅通稳定。
据介绍，为规范企业服务行为，促进提升行业服务质量水平，邮政管理部门在加强监管的同时，积极采纳社会有关方面提出的建议，在前置投递选项、改善企业与用户沟通方式、保障快递小哥合法权益等方面持续与企业沟通，协调快递企业与电商平台企业加强对接，协同推进工作。抖音、淘宝等主要电商平台企业已着手改造业务流程，目前消费者在部分平台网购下单时已经可以选择投递方式，可以选择上门投递或者投递到智能快件箱、快递服务站；快递企业已着手对快递小哥的绩效考核方式进行调整。有的快递企业通过智能语音呼叫、用户偏好设置等方式加强与用户的沟通约定。
3月1日以来，部分区域的上门投递服务数量有所增加，第三方社会机构关于用户投递服务满意度调查结果表明，《办法》施行初见成效，也得到了用户认可。“效果的全面体现还需要一定的时间，也需要相关各方的共同努力。”边作栋表示。
上门投递、箱递、站递等投递服务丰富了快递的服务方式，有效满足了用户的多元化服务需求。但同时，未经用户同意将快件投递到快递驿站、智能快件箱等情况仍时有发生。“《办法》要求快递企业在投箱入站前应征得用户同意，旨在督促快递企业提高履约意识，按照与用户约定的方式进行投递，保障用户知情权和选择权。”边作栋指出。
“3月份快递投递服务用户满意度和投递时限整体都有所改善，主要得益于主要品牌快递企业加强末端服务管理，优化快件派送流程，调整派送力量配置。”边作栋表示。他同时指出，由于投递量增长较大，不同企业、不同网点服务能力有差异，加上春节后招工难、局部极端天气影响等因素，少数网点也出现了投递环节时限延长的情况。
《办法》施行以来，邮政管理部门依法履行监管职责，督促快递企业履行服务质量承诺，指导企业加快改进业务流程、提升管理水平、完善技术措施，以适应《办法》规定要求，依法合规经营。3月，各级邮政管理部门受理核处用户咨询、意见建议、问题诉求等申诉事项2.5万余件。立案调查快递市场违法违规行为531件，已办结案件325件；涉及适用《办法》立案调查的239件，已办结案件203件。
皇冠hg·体育新华社快讯：中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平3日上午在参加首都义务植树活动时强调，全民植树增绿，共建美丽中国。李强、赵乐际、王沪宁、蔡奇、丁薛祥、李希、韩正参加。
皇冠hg·体育4月3日7时58分，台湾花莲县附近海域发生7.3级地震，我国东南沿海地区20余条铁路线路、1000余列旅客列车受到影响。
截至4月3日18时，共有189列旅客列车停运，杭深高铁、甬广高铁、金温高铁、合福高铁等线路部分旅客列车不同程度晚点运行，主要车站没有发生旅客滞留。预计到今天夜晚，运输秩序将全部恢复。4月4日，旅客列车开行不受影响。
地震发生后，铁路部门迅速启动应急预案，有效应对地震影响。一是及时扣停在途列车，封锁线路，组织人员和机具上线检查线路设备设施。二是调整运输组织，在确认线路设备安全的前提下，以最快速度开通线路。三是加强站车旅客疏导，与市政交通做好接驳，防止旅客滞留。四是加强旅客服务，组织免费退票，及时推送列车动态信息，保障食品和饮用水供应。
皇冠hg·体育4月3日，中国气象局召开新闻发布会介绍4月气候趋势预测及气象服务提示，降水方面，预计华南前汛期在4月上旬中后期开始，接近常年同期略偏早（4月9日），华南前汛期雨量接近常年到偏多。
预计4月，内蒙古东北部、黑龙江西北部、江苏南部、上海、安徽南部、湖北东南部、湖南、浙江、江西、福建、广东北部、广西北部、贵州东部、四川北部、西藏东北部、青海南部、甘肃南部、新疆北部等地降水较常年同期偏多，其中安徽南部、浙江西北部、江西北部、湖北东南部、湖南东部、四川西北部、青海东南部、甘肃南部局部等地偏多2～5成。我国其余大部地区降水接近常年同期到偏少，其中云南中部和南部偏少2～5成。
北方地区大风和沙尘风险较大，需关注对交通出行及人体健康的不利影响。内蒙古中西部沙源地降水偏少，气温偏高，冷空气活跃期北方地区沙尘天气风险较大，建议相关部门做好大风降温和沙尘天气对农业生产、户外施工、交通出行、人体健康及出行安全等防范措施。
北方有阶段性低温雨雪冰冻灾害和道路结冰风险，需加强交通及能源供应保障。内蒙古东北部、东北地区西北部、西藏东北部、四川北部、青海南部、甘肃南部、新疆北部降水偏多，存在阶段性低温雨雪冰冻灾害风险，建议农牧区做好设施农业和畜牧业防雪防冻措施，建议交通、电力和通信相关部门加强路网巡检、及时清雪除冰，保障交通运行和能源供应安全。
中东部有阶段性低温阴雨寡照天气，需加强农业生产管理。华东中部和南部、华中中部和南部降水偏多，存在阶段性低温阴雨寡照天气风险，建议相关地区加强农业生产管理，做好病虫害防治工作，及时排除田间积水，避免或减轻农田渍涝风险；4月上旬中后期华南地区入汛可能性大，入汛之后华南、华东中部和南部、华中中部和南部等地强降水过程将较前期增多，注意防范强降水可能引发的山洪、滑坡、泥石流等次生灾害，建议交通运输部门做好相应防范措施。
根据4月气候趋势预测，中国气象局提示建议，西南地区气象干旱持续，需加强水源调控并做好林火防范。四川东南部、贵州西部和北部、云南东部等地存在中至重度气象干旱，局地特旱，云南、贵州西部、四川南部地区降水偏少，气温偏高，气象干旱持续，土壤墒情偏差地区应积极开发水源，及时灌溉，保证旱地作物播种成活；加强水源管理和调控，保障城乡居民生活、生产及农业用水需求；少雨干燥致使林火风险等级高，建议加强野外用火管理，做好林火防范措施。
气温方面，预计4月，除内蒙古东北部、黑龙江西北部、西藏西北部、青海西部、新疆南部等地气温较常年同期偏低外，全国其余大部地区气温偏高，其中内蒙古西部、北京大部、天津、河北中部和南部、山西、山东、江苏大部、安徽北部、河南、湖北北部、陕西大部、宁夏、甘肃东北部、广西西部、贵州西部、四川南部、云南等地气温偏高1~2℃。