“要了这么长时间没要回来，让我恼火的是对方的态度。我还想着，只要对方能现场认个错，少给点都行，没想到这么短时间就要回来了。”张某说。（杨秀丽 王熙梁/文）广西“小砂糖橘”勇闯哈尔滨，天水市甘谷县文旅局局长亲自耍社火，淄博烧烤“复火”让炒饼小哥累出表情包，“打卡”泉州收获女明星同款簪花围......短视频直播平台涌现的文旅热点助力多个城市破圈。8月20日，清华大学国家形象传播研究中心发布《短视频时代的大众文旅生活白皮书》(下称“白皮书”)。白皮书指出，短视频直播已成用户与地方文旅互动的“留言板”和云游“种草机”。大众文旅需利用好短视频直播，推动城市管理和文旅服务升级，实现从“流量”到“留量”的转变。

天博下载地址1000元被拖欠了近2年，调解20多分钟就拿回来了，当事人张某在调解现场直呼“不可思议”。7月22日，张某向宁夏银川市贺兰县新业态公共法律服务中心工作人员赠送锦旗表达谢意。

在短视频直播推动下，老牌旅游城市不断被挖掘出新亮点。白皮书显示，截至2024年5月，重庆、成都、广州等名列抖音用户打卡最多的10大城市。而重庆的下浩里老街、晚上10点后的WFC酒吧，成都的金沙遗址、王建墓、广汉三星堆等“深藏不露”的特色景点，如果没有短视频直播，或许很难被外地游客发现。

乡村等小众目的地也通过短视频直播获得新关注。如黄山市宏村被抖音用户称为“美术生必来之地”，看腻了人造景观的网友去三亚市西岛渔村赶海......据白皮书统计，宏村、西岛渔村、筱村等成为抖音用户打卡最多的10大乡村。

起先，张某打算通过诉讼要回借款，工作人员核查相关资料后，认为张某符合条件。给张某代书诉状后，工作人员电话联系欠款人夏某。第一次，夏某没有接电话，工作人员多次拨打，夏某终于接了电话，并答应到公共法律服务中心进行调解。然而，接连两次夏某都失约，以各种理由推诿。第四次，工作人员约好7月17日进行调解，夏某终于按约来到公共法律服务中心。

“后来我不去汽车销售公司收废品了，问他要钱，他一直不还，还拒接电话。我找到汽车销售公司，他也躲着不见。你看，我这有电话录音和转账凭证。”张某对工作人员说。

没想到，2022年的一次帮忙，让二人的关系降至冰点。当年8月的一天，夏某说有急事需要用钱，联系张某借1000元。随后，张某转给夏某1000元，夏某收到后表示尽快归还。

清华大学国家形象传播研究中心主任范红评价，短视频直播塑造了大众文旅传播的新生态，即依托城市底蕴性文化资源，结合大众文旅共同体的参与和创新，以日常生活里的“烟火气”和“人情味”为传播内容，从线上传播到线下服务，通过“多元共建”的短视频传播城市品牌新模式，全方位考量及最大化满足大众文旅需求。城市文旅应发挥短视频直播平台的传播优势与服务优势，打造文旅供需双方的交流平台，根据消费者反馈不断迭代文旅服务和产品，将互联网流量转化为促进地方发展的红利，推动文旅产业高质量、可持续发展，助力大众文旅的美好生活的建构。

白皮书分析指出，短视频时代的文旅传播模式已从自上而下、政府主导转变为自下而上、多主体参与。这些传播主体包括政府、平台达人、商家、游客和市民等。其中，“Z世代”年轻人作为主要传播者，制造了“特种兵旅游”“citywalk”“寻找旅游搭子”和“多巴胺旅行”等旅游新现象，这反映出消费者愈发重视文旅产品的性价比和情感体验。

短视频直播成为用户云游种草、与地方文旅交流互动的场域，可以向用户展示市民热情协助、商家周到服务和政府部门积极响应等城市亲和力，传递文旅消费的情绪价值。例如，哈尔滨市民免费接送游客出行、商家推出冻梨摆盘和豆腐脑撒糖等游客专属服务、政府在索非亚教堂悬挂人造月亮等举措，都塑造出哈尔滨“暖男”“听劝”的城市形象。

传播内容方面，短视频时代的文旅传播呈现出“4C”特点，即从宏大叙事转向关注传统文化(Culture)、美食(Cuisine)、传统节日(Celebration)和普通人(Crowd)的日常生活小切口。例如，景德镇陶瓷博物馆的“无语菩萨”因表情贴合当前打工人心理状态而走红，抖音相关话题播放量超2.1亿次，带动该馆打卡量增长360%，使博物馆成为景德镇文旅的新名片。而淄博烧烤店主因生意火爆忙不过来，纷纷将游客引至同行处消费的“非典型商战”，也成为了因美食和人物而破圈的文旅案例。