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最近几个季度，星巴克业绩不佳。今年以来，星巴克股价已下跌超过20%。霍布森在接受媒体采访时说，董事会于数月前开始考虑更换领导层，董事会最终确定，尼科尔是“此时最合适的领导者”。

冠亚·体育星巴克当天发表声明说，尼科尔将从9月9日起担任公司董事长兼CEO。在此之前，公司首席财务官瑞秋·鲁杰里(Rachel Ruggeri)将担任临时CEO。另外，公司董事长梅洛迪·霍布森(Mellody Hobson)将成为首席独立董事。纳拉辛汉即日起卸任星巴克CEO并不再是董事会成员。

星巴克2023年9月1日宣布，英国家庭用品巨头利洁时CEO纳拉辛汉将从当年10月1日起担任星巴克候任CEO。他将于2023年4月1日正式就任星巴克CEO并加入公司董事会。星巴克13日在声明中称，纳拉辛汉在任职期间改善了星巴克合作伙伴的体验，推动了供应链的重大创新，并加强了门店运营。

星巴克表示，尼科尔于2018年3月起担任奇波雷墨西哥烧烤首席执行官兼董事，并于2020年3月成为董事长。在此之前，他担任塔可钟(Taco Bell)公司CEO。声明称，尼科尔改变了奇波雷墨西哥烧烤，推动公司收益、股价等指标大幅增长，员工福利也获提升。